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Archivos de registro del servidor

Puede usar nuestros sitios web sin enviar datos personales. Cada vez que se accede a nuestro sitio web, los datos del usuario son transferidos a nosotros o a nuestros proveedores de alojamiento web/servicios de TI por su navegador de Internet y se almacenan en los archivos de registro del servidor. Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre del sitio web visitado, la fecha y hora de la solicitud, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor que realiza la solicitud. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD debido a nuestros intereses legítimos en garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web, así como en mejorar nuestros servicios. Sus datos se transferirán a Canadá, entre otros países. Las transferencias de datos a Canadá están sujetas a una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

 

Contacto

 

Persona responsable

Contáctenos en cualquier momento. Los datos de contacto de la persona responsable del procesamiento de datos se encuentran en nuestro aviso legal.

Contacto proactivo con el cliente por correo electrónico

Si nos contacta proactivamente por correo electrónico, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El propósito del procesamiento de datos es manejar y responder a su solicitud de contacto. Si el contacto inicial sirve para implementar medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés de compra, creación de pedidos) o se refiere a un acuerdo ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si el contacto inicial se produce por otras razones, este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para los fines de nuestro interés legítimo y primordial en manejar y responder a su solicitud. En este caso, por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Solo usaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya aceptado un procesamiento y uso posteriores.

Recopilación y procesamiento al usar el formulario de contacto

Cuando usa el formulario de contacto, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en el alcance proporcionado por usted. El procesamiento de datos tiene como objetivo establecer contacto. Si el contacto inicial sirve para implementar medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés de compra, creación de pedidos) o se refiere a un acuerdo ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si el contacto inicial se produce por otras razones, este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para los fines de nuestro interés legítimo y primordial en manejar y responder a su solicitud. En este caso, por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Solo usaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Finalmente, sus datos se eliminarán, a menos que haya aceptado un procesamiento y uso posteriores.

 

Cuenta de cliente / Pedidos

 

Cuenta de cliente

Cuando abre una cuenta de cliente, recopilaremos sus datos personales en el alcance que allí se indique. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El procesamiento se realizará sobre la base del art. 6 (1) lit. a del RGPD con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Su cuenta de cliente se eliminará entonces.

Recopilación, procesamiento y transferencia de datos personales en pedidos

Cuando envía un pedido, solo recopilamos y usamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para el cumplimiento y manejo de su pedido, así como para el procesamiento de sus consultas. La provisión de datos es necesaria para la celebración de un contrato. Si no se proporcionan, se impedirá la celebración de cualquier contrato. El procesamiento se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. Sus datos se transfieren aquí, por ejemplo, a las empresas de envío y proveedores de dropshipping, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para el manejo del pedido y proveedores de servicios de TI que haya seleccionado. Cumpliremos estrictamente con los requisitos legales en todos los casos. El alcance de la transmisión de datos se restringe a un mínimo. Sus datos se transferirán a Canadá, entre otros países. Las transferencias de datos a Canadá están sujetas a una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

 

Publicidad

 

Uso de su dirección de correo electrónico para el envío de boletines

Utilizamos su dirección de correo electrónico, fuera del procesamiento contractual, exclusivamente para enviarle un boletín informativo para nuestros propios fines de marketing, si usted ha aceptado explícitamente esto. El procesamiento se realizará sobre la base del art. 6 (1) lit. a del RGPD con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o poniéndose en contacto con nosotros. Su dirección de correo electrónico se eliminará entonces del distribuidor.

Uso de su dirección de correo electrónico para el envío de marketing directo

Utilizamos su dirección de correo electrónico, que obtuvimos en el curso de la venta de un bien o servicio, para la transmisión electrónica de marketing de nuestros propios bienes o servicios que son similares a los que ya nos ha comprado, a menos que usted se haya opuesto a este uso. Debe proporcionar su dirección de correo electrónico para celebrar un contrato. No proporcionarla impedirá la celebración de cualquier contrato. El procesamiento se llevará a cabo sobre la base del art. 6 (1) lit. f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en el marketing directo. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Encontrará los datos de contacto para ejercer su derecho de oposición en nuestro pie de imprenta. También puede utilizar el enlace proporcionado en el correo electrónico de marketing. Esto no implicará ningún costo más allá de los costos de transmisión a tarifas básicas.

 

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el navegador de Internet de un usuario o por el navegador de Internet del usuario en su sistema informático. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede guardar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite que el navegador se identifique claramente cuando se vuelve a acceder al sitio web. Las cookies se almacenarán en su computadora. Por lo tanto, usted tiene el control total sobre el uso de las cookies. Al elegir la configuración técnica correspondiente en su navegador de Internet, se le puede notificar antes de la configuración de las cookies y puede decidir si acepta esta configuración en cada caso individual, así como evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies que ya se han guardado pueden eliminarse en cualquier momento. Sin embargo, nos gustaría señalar que esto puede impedirle aprovechar al máximo todas las funciones de este sitio web.

Utilizando los siguientes enlaces, puede averiguar cómo gestionar las cookies (o desactivarlas, entre otras cosas) en los principales navegadores:

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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies técnicamente necesarios

En la medida en que no se proporcione otra información en la declaración de protección de datos a continuación, solo usamos estas cookies técnicamente necesarias para hacer nuestra oferta más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies también permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador después de un cambio de página y le ofrezcan servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Estos servicios requieren que el navegador se reconozca nuevamente después de un cambio de página. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) lit. f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en gran medida de garantizar la funcionalidad óptima del sitio web, así como un diseño fácil de usar y efectivo de nuestra gama de servicios. Usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el art. 6 (1) lit. f del RGPD, por razones relacionadas con su situación personal.

 

Seguimiento de análisis / publicidad

 

Uso de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el controlador responsable de sus datos. Google Ireland Limited es, por lo tanto, la empresa afiliada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable. El procesamiento de datos sirve para analizar este sitio web y sus visitantes y para fines de marketing y publicidad. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. En este proceso, entre otra información, se puede recopilar la siguiente: dirección IP, fecha y hora del acceso al sitio web, ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, las páginas visitadas, la URL de referencia (sitio web a través del cual accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación, actividades de compra. La dirección IP transmitida desde su navegador dentro del alcance de Google Analytics no se asocia con ningún otro dato que tenga Google.

Google Analytics utiliza tecnología como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por estos con respecto a su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google se basa en cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Tanto Google como las autoridades gubernamentales de EE. UU. tienen acceso a sus datos. Google puede combinar sus datos con otros datos, como su historial de búsqueda, cuentas personales, datos de uso de otros dispositivos y cualquier otra información que Google tenga sobre usted. La anonimización de IP está activada en este sitio web. Google utiliza esto para acortar su dirección IP de antemano dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí.

El uso de cookies o tecnologías similares se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del art. 15 párr. 3 p. 1 TMG en relación con el art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y/o en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

 

Uso de Facebook Pixel

Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing "Públicos personalizados" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; "Facebook"). Facebook Irlanda y nosotros somos conjuntamente responsables de la recopilación de sus datos y de la transferencia de estos datos a Facebook cuando se integra el servicio. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Facebook Irlanda sobre el procesamiento conjunto de datos personales, en el que se definen las responsabilidades respectivas. El acuerdo está disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este acuerdo, somos responsables, en particular, del cumplimiento de las obligaciones de información de conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD con respecto a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, y del cumplimiento de las obligaciones de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de procesamiento conjunto. Facebook Irlanda es responsable de permitir los derechos del interesado de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD, de cumplir con los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD con respecto a la seguridad del servicio y de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte las obligaciones de Facebook Irlanda en virtud del acuerdo de procesamiento conjunto.

Esta aplicación sirve para dirigir al visitante del sitio web publicidad relacionada con sus intereses en la red social Facebook. Para ello, hemos implementado la etiqueta de remarketing de Facebook en nuestro sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visita nuestro sitio web. Esto informa al servidor de Facebook qué de nuestras páginas web ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y relacionados con sus intereses. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU.

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 15 párr. 3 p. 1 TMG en relación con el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Puede encontrar información más detallada sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Nuestro sitio web utiliza el programa de marketing online "Google Ads", incluido el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones del usuario). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio operado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si usted reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el controlador responsable de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si hace clic en anuncios colocados por Google, se coloca una cookie en su ordenador para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen ningún dato personal y, por lo tanto, no pueden utilizarse para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear cookies relacionadas con los sitios web de los clientes de Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión. Esto nos permite conocer el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página equipada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU.

El procesamiento de datos, en particular la colocación de cookies, se realiza con su consentimiento sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Encontrará más información, así como la política de privacidad de datos de Google en: https://www.google.com/policies/privacy/

Uso de Google AdSense

Nuestro sitio web utiliza la función AdSense de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si usted reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. El tratamiento de datos tiene como finalidad alquilar espacios publicitarios en el sitio web y utilizarlos para dirigir a los visitantes del sitio web publicidad segmentada y relacionada con sus intereses. Esta función muestra anuncios personalizados y relacionados con los intereses de los visitantes del sitio web de la red de display de Google. Google Analytics utiliza cookies, que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google también puede transmitir estos datos a terceros si así lo exige la ley o si el tercero procesa los datos en nombre de Google. Bajo ninguna circunstancia Google asociará su dirección IP con otros datos de Google. El tratamiento de datos, en particular la colocación de cookies, se realiza con su consentimiento sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Encontrará más información, así como la política de privacidad de datos de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ y https://www.google.de/policies/privacy/

Uso de la función de remarketing o "públicos similares" de Google Inc.

Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing o "públicos similares" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si usted reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Esta aplicación sirve para analizar el comportamiento y los intereses del visitante. Google utiliza cookies para analizar el uso del sitio web, lo que constituye la base para producir anuncios relacionados con los intereses. Las cookies permiten el registro de las visitas al sitio web, así como datos anonimizados sobre el uso del mismo. No se guardan los datos personales de los visitantes del sitio web. Si luego visita otro sitio web en la red de display de Google, se le mostrarán anuncios que es más probable que tengan en cuenta áreas de interés anteriores en productos e información. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU.

El procesamiento de datos, en particular la colocación de cookies, se realiza con su consentimiento sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Puede encontrar información más detallada sobre el remarketing de Google, así como la política de privacidad de datos asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/

Plugins

Uso de Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si usted reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para facilitar el diseño y la optimización de nuestro sitio web según las necesidades. Google Tag Manager en sí mismo no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Uso de YouTube

Nuestro sitio web utiliza la función para incrustar videos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "YouTube"). YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Esta función muestra videos de YouTube en un iFrame en el sitio web. Aquí está habilitada la opción "modo de privacidad avanzada". Esto evita que YouTube almacene información sobre los visitantes del sitio web. Solo si ve un video se transmite y almacena información en YouTube. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU.

El procesamiento de datos se realiza con su consentimiento sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Puede encontrar más información sobre los datos recopilados y utilizados por YouTube y Google, así como sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Derechos de las personas afectadas y duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento

Una vez finalizada la tramitación contractual, los datos se almacenan inicialmente durante el plazo de garantía, después de acuerdo con los plazos de conservación legalmente establecidos, especialmente los fiscales y mercantiles, y luego se eliminan una vez transcurrido el plazo, a menos que haya consentido un procesamiento y uso posteriores.

Derechos del interesado

Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. También tiene derecho de oposición al tratamiento basado en el artículo 6 (1) del RGPD, y al tratamiento con fines de marketing directo, según el artículo 21 (1) del RGPD.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora de acuerdo con el artículo 77 del RGPD si considera que sus datos no se están procesando legalmente.

Derecho de oposición

Si el procesamiento de datos aquí descrito se basa en nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Artículo 6(1)f) del RGPD, usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos con efecto futuro. Si la oposición tiene éxito, ya no procesaremos los datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o el procesamiento esté destinado a la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Si se procesan datos personales con fines de publicidad directa, puede oponerse a ello en cualquier momento notificándonos. Si la oposición tiene éxito, ya no procesaremos los datos personales con fines de publicidad directa.