Dernière mise à jour : 25.06.2025

1. Introduction

Ces Conditions Générales de Vente (« Conditions ») régissent l’utilisation du site doxawatches.eu (« Site ») et l’achat de produits auprès de DOXA Watches (« nous », « notre », « nos »). En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat. En passant commande, vous déclarez être légalement capable de conclure un contrat contraignant.

3. Commandes et formation du contrat

En passant une commande sur notre Site, vous faites une offre d’achat de produits selon ces Conditions.
Nous acceptons votre commande uniquement lorsque nous vous envoyons un e-mail de confirmation. À ce moment, un contrat contraignant est formé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas de disponibilité limitée, d’erreurs sur le produit ou le prix, ou de suspicion de fraude.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement et sont à votre charge, sauf indication de livraison gratuite.
Nous acceptons les modes de paiement affichés lors du paiement. Le paiement doit être effectué intégralement avant l’expédition.

5. Livraison

Nous expédions uniquement dans les pays européens. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
La propriété et le risque sont transférés à la livraison du produit au transporteur.

6. Retours et remboursements

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Notre politique de retour et de remboursement est disponible [lien vers la politique] et fait partie intégrante de ces Conditions.
Les articles retournés doivent respecter les conditions de notre politique de retour.

7. Garantie

DOXA Watches fournit une garantie limitée de 2 ans couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation.
Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, des accidents, des réparations non autorisées ou l’usure normale (y compris les piles, bracelets et verres).
Pour toute demande de garantie, veuillez nous contacter à contact.eu@doxawatches.com.
Sauf disposition contraire de la loi, toutes les garanties implicites (y compris la qualité marchande et l’adéquation à un usage particulier) sont limitées à la durée de notre garantie limitée.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, DOXA Watches ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation du Site ou des produits achetés.
Notre responsabilité maximale pour toute réclamation relative à un produit est limitée au prix d’achat payé.

9. Résolution des litiges

Tout litige relatif à ces Conditions, à votre achat ou à l’utilisation de nos produits est régi par le droit allemand.
Les tribunaux de Pforzheim, Allemagne, ont compétence exclusive pour tout litige, sauf disposition légale impérative contraire.

10. Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément au droit allemand, sans tenir compte des conflits de lois.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La dernière version sera publiée sur notre Site avec la date « Dernière mise à jour ». L’utilisation continue du Site ou l’achat de produits après ces changements implique l’acceptation des nouvelles Conditions.

12. Coordonnées

DOXA Watches EU
Julius-Moser-Straße 9
75179 Pforzheim, Allemagne
Email : contact.eu@doxawatches.com
Téléphone : +49 7231 93 12 19
Site web : doxawatches.eu